Каждая четвёртая компания сократила расходы на обучение персонала

В просторах интернета появилась новая информация о ситуации на рынке обучения в России. К сожалению цифры неутешительные...

Среди 500 представителей Российских предприятий и организаций, за последние 3 месяца более четверти российских компаний сократили расходы на обучение персонала.
Экономический кризис вынудил руководителей 26% российских компаний урезать расходы на обучение и повышение квалификации своих сотрудников. Оптимизации расходов на обучение больше остальных подверглись организации с численностью персонала от 500 до 1000 сотрудников (39%). «Оптимизация расходов была произведена в соответствии с общей политикой сокращения расходов компании на 10%»; «В течение 2009 года обучение пройдут 4 человека, и то только инженерный состав, обучение административного персонала заморожено полностью. Развиваем свой учебный центр», – комментируют респонденты.
В каждой четвёртой организации (25%) затраты на обучение персонала остались на прежнем уровне. Наибольшую стабильность в этом отношении демонстрируют компании, где трудятся 50-100 человек (34%).Каждый пятый респондент (20%), принявший участие в исследовании, сообщил, что его компания располагает собственным учебным центром. Закономерно, что среди компаний с количеством сотрудников, превышающим 5000, таких больше всего – 36%.
Принципиально не платит за обучение, набирая уже обученный персонал, 12% отечественных предприятий и организаций. По словам их представителей, это связано со спецификой компании. При этом руководство части таких компаний старается содействовать сотрудникам в самостоятельном получении дополнительных знаний: «Мы идём навстречу любому сотруднику, который решил повысить квалификацию самостоятельно: даём отпуск, оптимизируем его рабочий график».
(18%).
Увеличили расходы на обучение персонала лишь 7% Российских компаний. Чаще остальных положительную динамику демонстрирую компании, имеющие небольшой штат сотрудников (до 50 человек) – 9%.

Если провести паралель с латвийским рынком обучения, то ситуация еще груснее. Большое количество компаний занимавшихся обучением и повышением квалификации персонала за счет европейских грантов и вовсе позакрывалось или объединяются дабы оптимизировать расходы.
Рынок корпоративного обучения подпитывают представительства или дочерние предприятия западных компаний. Однако и они все более в целях оптимизации расходов организовывают внутренний корпоративные центры или группы внутренних тренеров, или направляют сотрудников из Латвии на учебу в материнские корпоративные учебные центры в Европе.
Появился интерес к электронному обучению, но опять же все упирается в финансы.

Более подробно

10 советов по организации успешных вебинаров

Так как в последнее время активно интересуюсь возможностями e-learning, то не прошли мимо меня и организовываемые коллегами-тренерами вебинары.
В безграничных ресурсах интернета нашла интересный материал про организацию вебинаров.
Не далек тот час, кода и я проведу свой первый вебинар...

Что для меня кризис?

Очередной раз вернулась к записям с психодраматического семинара, который проводил Виктор Семенов недавно в Риге. Потрясающий ведущий, потрясающие участники группы. Закончен цикл обучения длинною в 150 часов. Так на чем задержался взгляд в тетади записей. Сегодня не хочу поделиться теми метафорами, которые родились у участников группы в теме - "Что для меня кризис?". Очень надеюсь, что группа будет не против тому что я обобщила и публикую мысли группы вслух....
Итак....

КРИЗИС ДЛЯ МЕНЯ

• Это внешние условия, правила игры в которых мы сейчас находимся. Вчера они были одни, а сегодня - другие.
• Это проверка того что ты сделал в прошлом.
• это возможность остановиться, осмотреться вокруг себя и начать замечать людей вокруг себя.
• это возможности и открытия - неприятные и приятные.
• это желание защититься и спастись.
• это крушение былых порядков и ценностей.
• необходимость сполчения, единства. Многовариантность решений.
• возможность вернуться к своим ресурсам и довести начатое, но незаконченное или забытое или показавшееся в один момент не актуальным до конца, до созревания и получить плоды.
• часть пути.
• осознание собственных ценностей, сортировка мира.
• песочные часы. Их вот только что перевернули, начался новый отсчет времени и каждая песчинка пройдя через узкое горлышко найдет своё место.
• не попасть в изоляцию сосредоточась на сохранении любви, счастья в своей семье, в своем окружении. В эту ситуацию необходимо заметить, увидеть тех, кому нужна помощь.
• Когда караван поворачивает-хромой верблюд оказывается впереди...
• Песчинки из песочных часов, в момент переворота часов оказавшиеся ближе всех к узкому горлышку, падая получают самый сильный удар.
• когда мы вместе - мы являемся опорой и поддержкой друг другу.
• это хаос и каждый из нас наведя порядок на своем месте, в своей голове приблизит порядок и гармонию в мире.

мне больше нечего добавить...

"Настоящяя женщина сказала бы так..." - только ли женщина?!

Получила сегодня поздравление с праздником весны, с 8 марта.
Забавные рекомендации из серии - "Настоящяя женщина сказала бы так..."
Прочитав их я поняла, что некоторые фразы я могла бы вставлять в свои тренинги под соусом - "Профессионал сказал бы так...", "Руководитель сказал бы так...",


● Для того чтобы бросить, для начала меня надо взять. - для того, чтобы сказать, что "не работает" и "такое решение" нам не нужно или не подходит - надо сначала взять его и попробовать.
● Хочешь завтрак в постель - спи на кухне.
● Я пойду налево, а может быть пойду направо. Я ведь - королева, я имею право на любой ход - реплика руководителя умеющего брать на себя отсветственность.
● Где вы видели такую кошку, которую бы волновало, что о ней говорят мыши?? к вопросу о стратегии развития предприятия, о позиции руководителя и о непопулярных решениях....
● Плохой характер? Просто он у меня есть! - :) см. выше
● "Нет" означает "нет", а не "я дорогая штучка" - однозначно в семинар "Лабиринты коммуникации".
● Поживу - увижу, доживу - узнаю, выживу - учту - в тренинги управления изменениями, проект менеджмент.
● Я слишком дикая, чтобы жить, я слишком редкая, чтобы сдохнуть!!! - в группу брейнсторминга!!!
● Если вы плюете мне в спину, значит я впереди вас! - Браво!!! просто всех тем не перечислить......
● Я не обвиняю тебя, а просто говорю...что во всём виноват ты. - к техникам ведения переговоров, во все тренинги совершенствования комуникативного мастерства.
● То, что тебе непонятно ты можешь понимать как угодно. - в проект менеджмент и про уверенность в себе...
● Чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение. - :) см. строчкой выше.
● Нравлюсь ли я мужчинам? Вопрос только в том, нравится ли мужчина мне. - к техникам ведения переговоров, во все тренинги совершенствования комуникативного мастерства и в семинар "Лабиринты коммуникации".
● И вас, и меня забудут. Вас раньше! - БРАВО!!! места не хватит для описвния применения!....
● Не говори мне ,что мне делать и я не скажу, куда тебе идти! - консультант клиенту!
● Мало знать себе цену - нужно еще пользоваться спросом. - к вопросу о стратегии развития предприятия,
● Называя меня стервой, будь аккуратен и не забывай,что рано или поздно я могу перестать быть ТВОЕЙ стервой! - в тренинг "Воспитание талантов в компании".
● Если я тебе не нравлюсь, значит, ты не имеешь вкуса. - к техникам ведения переговоров, во все тренинги совершенствования комуникативного мастерства
● Если тебе роют яму-не мешай. Закончат - сделаешь бассейн! - в тренинг "Воспитание талантов в компании", к теме про моббинг.

Спасибо первоисточнику, к сожалению не имею возможности указать ссылку именнто на пероисточник.

Разминка на тренинге

Я очень люблю разминки в начале тренингов и в процессе тоже. Для меня разминка в бизнес тренинге это упражнение, задание на активизацию процесса(прочем можно сказать и энергии). Причем я не воспринимаю разминку как короткое упражнение, когда на "Раз" - все поднялись, на "Два" - пошевилились, что-то сделали и на "Три" - вернулись в тему тренинга. Нет, некоторые "разминки" могут продолжаться от получаса до пары часов, а процессы, запушенные в ходе разминки могут значительно повлиять на протекание всего тренинга.
Общепринято разделять размики на несколько групп, в зависимости от цели использования, причем классификаций я встречала кучу-могучую. Внесу свой вклад, а скорее проясню свое видение использования разминок:
1. „ice-brakers”ы (Ледоколы) - главная цель растопить неловкость, искусственности ситуации. Перезнакомить незнакомых или открыть с новой стороны друг другу уже знакомых людей. Очень мне нравится разминка когда на полу веревкой обозначается круг, нужно, сделав шаг в круг, похвастаться или рассказать о себе что-то такое, чем ,по вашему мнению, вы отличаетесь от других. Например - девушка любит рыбалку, парень ходит на уроки сальсы, у кого-то дома 3 собаки, кто-то собирается в отпуск не в теплые страны, а в северные широты, не к морю, а в горы и т.д.. Если кто-то из группы тоже увлекается рыбалкой, ходит на уроки танцев, собирается в горы и т.д. тоттоже делает шаг в круг и присоединяются к озвучившему тему. Таким образом есть возможнось открыть себя с другой стороны и увидеть "сообщников", близких по духу людей из группы.
2. Энергетические - я использую в стиуации, когда необходимо переключить внимание группы, взбодрить участников(после обеда :)) или снять, сложившееся в ходе работы над какой-либо темой, напряжение. Таких разминок знаю очень, очень много и очень люблю их.Например - Слон, Шумахер и Крокодил, или Девушка, Самурай и Дракон......
3. Тематические (или "в тему") - когда группа посредством разминки готовит себя к работе над темой. Часто это работа в группах - "проранжируйте темы семинара по степени важности для участников подгруппы", или "Составьте (нарисуйте, опишите) сборный портрет, характеристику .... Кого? Зависит от темы - или клиента, или руководителя, или отдела в котором работаете и т.д.
Тематические разминки не всегда я делаю интеллектуальные, нравится мне вариант и физического взаимодействия " в тему" . Например - Сопротивление переменам. Можно использовать упражнение, когда встав напротив друг друга и взаимодействуя только через ладони, или другую часть тела нужно добиться, чтобы "противник" сделал шаг, оторвал ногу, сдвинулся с места и т.д. Анализируя затем разминку можно провести много паралелей о том, какая из тактик давала результат, какая - нет.

Так вот к чему это я затеяла разговор о разминках? А к тому, чтобы делиться новыми, открытыми в ходе самообразования(книги, тренинги) разминками. Приглашаю и заглядывающих на мой блог делиться своими разминками.

Итоги опроса - какие сервисы востребованы на учебном портале

Спасибо Алексею Королькову Генеральному директору компании WebSoft за работу по сбору статистики по сервисам Учебного Портала, которые на практике используют заказчики. В опросе принимали участие 89 компаний, которые в реальноий своей деятельности используют порталы Электронного обучения.
Сводные данные по результатам опроса:

• после дистанционого обучения и тестирования, которые используют почти все, наиболее популярные сервисы это автоматизация процедур оценки и процедур учебного центра (управления очным обучением).
• функции информирования (календаря и каталога учебных программ) используются существенно чаще, чем учетные задачи.
• Как выяснилось учебный портал активно используется не только для публикации новостей о работе учебного центра, но для информирования о деятельности HR-вообще или даже компании в целом.
• почти треть компаний использует учебный портал как корпоративную электронную библиотеку.
• Как это ни удивительно, 10% компаний уже используют блоги на учебном портале, а еще 40% планируют.
• Более 50% используют опросы.
• Почти треть компаний использую форумы учебного портала для общения по вопросам не связанным напрямую с обучением (по разным вопросам). И только 20% для общения исключительно в по поводу портала и электронных курсов.

Более подробная информация с цифрами и процентами здесь

К тренингу о стандартах обслуживания...

Получила звонок от клиента, которому некоторое время назад наша компания разрабатывала стандарты обслуживания клиентов. Были "жирные" времена и стандарты были разработаны, но над вводом их в работу компания не позаботилась. А зачем? Деньги у клиентов есть, берут товар и не требуют особого "обслуживания". Но "жирные" времена сменились другими, менее хлебными и вспомнило тут руководство компании о разработанных, но не введенных стандартах обслуживания....
Покопавшись в собственных информационных загашниках нашла интересную ссылочку, ярко характеризующую другую сторону медали. Ситуацию когда соблюдение стандартов, процедур обслуживания или коммуникации с клиентом становятся не сильной стороной компании, а камнем в огород самой же компании.

Вот этот прекрасный пример

К семинарам по стресс менеджменту.

Чего только не приходит в мою компилку от друзей, которые зная род моей деятельности заботятся о том, чтобы мои семинары были еще более интерактивными и интересными.
Спасибо !
Приведенные ниже ролики планирую использовать на семианарх по стресс менеджменту и профессиональному выгоранию.

Бизнесмены-блоггеры

В бизнесе нужно задействовать все возможные рычаги, и если онлайн-журнал может повлиять на развитие бизнеса, то почему бы не открыть блог, и даже не один? Активность блога, безусловно, влияет на реальный бизнес, ведь не зря на Западе есть сайты потребителей, где посетители делятся друг с другом информацией о товарах. Что касается консервативности взглядов в сфере больших денег, то в офлайне действительно нужно соблюдать осторожность и пр. В онлайне успех бизнесмена-блоггера, наоборот, зависит, кроме удобного контента, еще и от степени открытости, продвинутости и того, насколько много о нем знают простые обыватели.МАЙЯ КИМ. Автор блога «Международная блогопанорама»


полная статья

* http://warrenbuffett.valuestockplus.net/ — Уоррен Баффет, миллиардер*
http://www.trumpuniversity.com/blog — Дональд Трамп, миллиардер*
http://www.paulallen.com/?contentId=1 — Пол Аллен, соучредитель Microsoft*
http://www.tompeters.com/ — Том Питерс, известный бизнес-консультант*
http://blog.guykawasaki.com/ — Гай Кавасаки, венчурный капиталист*
http://md-prokhorov.livejournal.com/ — Михаил Прохоров, президент группы «Онэксим»*
http://polonium194.livejournal.com/ — Cергей Полонский, председатель совета директоров «Миракс Групп»*
http://alex-lebedev.livejournal.com/ — Александр Лебедев, экс-депутат Госдумы РФ, миллиардер*
http://chich8.livejournal.com/ — Евгений Чичваркин, владелец компании «Евросеть»*
http://adubilet.privatblog.com.ua/ — Александр Дубилет, председатель правления ПриватБанка*
http://d-goncharov.livejournal.com/ — Дмитрий Гончаров, глава наблюдательного совета ЗАО «Финансовая группа «Страховые традиции»

Семинар "Включи вдохновение".

Ну вот и свершилось... Я провела первый семинар по правополушарному рисованию.
Пообщавшись с коллегами-тренерами я заметила, что в первые месяцы года упал спрос на бизнес тренинги. Такое ощущение, что бизнесмены активно доучивались в прошлом году - особенно активными и у меня и у коллег были ноябрь, декабрь. в начале же года учитывая массовые увольнения народ начал искать возможность выразить, выплеснуть скопившиеся переживания. Частично этим можно объяснить и беспорядки 13 января в Риге, когда тихий и спокойный народ пошел громить под покровом ночи Сейм(дом правительства) и улочки старой Риги.
И вот мы решили попробовать и разместили информацию о семинаре "Включи вдохновение или рисование для чайников". Результат превзошел все ожидания! Буквально за считанные дни собралась группа в 15 человек из них 2 мужчины.
Мотивация участников очень разнообразна:

• появилось время заняться собой;
• давно хотела рисовать, но думала, что это не мое;
• хочу "отключить " голову от мыслей - устала думать;
• разучилась отдыхать;
• подрастают дети - не знаю как с ними проводить время. Может будем рисовать?!
• готовлюсь к старости - буду сидеть и рисовать картины;
• :)

Среди участников была журналистка крупного издания. Своими впечатлениями она поделилась в статье.

Противокризисные мероприятия в управлении персоналом

В ноябре 2008года компания Hay Group провела глобальное исследование в 91 стране мира. Исследовани е посвящено мероприятиям, которые компании провели у себя в сфере управления персоналом в ответ на ситуацию снижения экономической активности в мире. В исследовании приняли участие 2589 компаний . В ходе исследовани я рассматривались следующие вопросы: изменения заработной платы, краткосрочные и долгосрочные программы оплаты труда, а так же планируемые изменеия по другим аспектам.
Исследование показало, что половина компаний уменьшили бюджеты и фонд оплаты труда и практически четверть уменьшили количество рабочих мест.
31% компаний по всему миру прогнозируют снижение финансовых результатов уже в марте 2009 года(самый большой процент США-39% , самый малый - 9% в Африке, В России - 12%).
Из компаний, прогнозирующих снижение финансовых результатов (63%) составляют компании работающие с секторе розничной торговли.

Ниже приведу основные выводы компании Hay Group полученные посредством ислледования:

• Уменьшение штата сотрудников: 48% компаний в мире “заморозили” (33%) или сократили (15%) число персонала.
• Уменьшение бюджета заработных плат : 65% платируют или уже вводят изменеия в бюджете заработных плат в 2009 году. Из числа этих организаций – 58% сократили бюджет, 24% “заморозили” зарплаты на всех уровнях управления компании, или планируют произвести эти действия в ближайщем будущем. В России 53% компаний пересматривают свои бюджеты, всреднем только 12% компаний планируют на данный момент заморозить фонд заработных плат, а 23% отложили принятие решения по этому вопросу.
• Система краткосрочных премий вцелом существенно не изменилась : tтолько 19% компаний в мире планируют ввести корекции в дизайне сисмемы (в России(21%)). основные изменения коснулись объема премий: 30% компаний в мире (42% в России) уменьшили объем премий. Только 10% компаний в мире (26% в России) совсем отказались от вплаты премий в эиом году.
• Пересмотр бюджетов развития и обучения персонала : 16% компаний в мире уменьшают или закрывают программы развития и обучения персонала. В России количество таких компаний - 76%.

Другие исследования Hay Group

Потребность в обучении руководителей среднего и высшего уровня (осень 2008, Латвия)

Получила информацию о проведенном осенью 2008 года исследовании "Потребности в развитии руководителей среднего и высшего уровня (Латвия)".
„Latvijas uzņēmumu augstākā un vidējā līmeņa vadītāju attīstības vajadzības”.

Метод исследования: Checkpoint 360

Респондетны: 50 руководителей (3-5 руководителей из одного предприятия).

:) да, вот такая вот выборка... Латвия страна маленькая.

Ну и все таки, какие результаты.



Выделим главное.

По результатам исследования к сферам, подлежащим развитию были отнесены следующие:

- обеспечивает развитие(движение вперед);

- способность приспосабливаться к изменениям;

- думает творчески;

- развивает индивидуальные таланты;

- стремится к саморазвитию;



Ниже всего была отмечена компетенция: " Способность приспосабливаться к изменениям". Имелось ввиду способность приспосабливаться к стилю общения других людей, искать новые подходы и решения, использовать иннфвативные решения.

Говоря об этой способности необходимо заметить, что именно эта компетенция в период кризиса, когда сводки данных о ситуации в отрасли, политике меняются на день по несколько раз наиболее актуальна.(прим. автора блога)



Среди слабо развитых компетенций была отмечена - " Способность обеспечить развитие(движение вперед)". Имелись ввиду навыки ставить конкретные задачи и определять реальную нагрузку для персонала, умение планировать шаги для достижения поставленной цели не забывая об общей задаче.

Хм... опять упираемся в постановку цели и процесс достижения результата. В исследовани говориться о том, что данная компетенция неразвита у руководителей среднего звена, т.к. они говорят о том, что цели и задачи недостаточно транслируются первыми лицами компании исполнителям. Нет единого представления о долгосрочных целях компании.(прим. автора блога)



Ну чтоже, подумаем как развивать гибкость и эластичность у руководителей среднего звена и как помочь им развивать компетенцию " Способность обеспечить развитие(движение вперед)".



ссылка на исследование (на латышском языке)